Livrarea produselor in Bucuresti este GRATUITA.

Livrarea in Bucuresti a produselor se realizeaza cu mijloace de transport proprii.

Livrare in tara
Saltelebucureti.ro livreaza oriunde in Romania prin sistem de curierat rapid contra cost.
Produsele cu o valoare a comenzi ce depaseste 1500 lei beneficiaza de transport gratuit pe teritoriul Romaniei.

Pentru livrare in tara va rugam sa ne contactati pentru un calcul exact. Saltelele livrate in afara Bucurestiului beneficiaza de asigurare de transport. Livrarea in tara se realizeaza cu ajutorul firmelor de curierat cu care firma noastra detine contracte de colaborare.

Nu se aplica taxe suplimentare produselor ridicate de la showroom-urile sau depozitele noastre.

Termene de livrare
24/48 de ore in Bucuresti pentru produsele existente in stoc. 2-3 zile lucratoare in tara pentru produsele existente in stoc.

Pentru saltelele neexistente in stoc sau dimensiuni atipice (realizate la comanda), termenul de livrare va fi comunicat telefonic de catre un reprezentant al firmei noastre.

CONDITII DE RETURNARE
Conform ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului”.

Saltelele si accesoriile pot fi returnate in termen de 30 zile lucratoare de la data achizitiei daca:
• Nu a fost dezambalata din husa de plastic ce o acopera. Salteaua poate fi incercata, probata fara a fi dezambalata.
• Nu prezinta deteriorari produse de manipularea incorecta a acesteia.
• Este insotita de toate actele primite (factura, chitanta, certificat de garantie, etc).
• In cazul in care salteaua a fost dezambalata si utilizata, pentru a putea fi inapoiata se achita o taxa suplimentara (80-550 Lei in functie de tipul si dimenisunea saltelei), deoarece necesita retrimiterea in fabrica pentru schimbarea husei de acoperire si reambalare.
• Saltele pe dimensiuni atipice ce fac obiectul unei comenzi speciale nu pot fi returnate.

Saltelebucureti.ro se obliga se inapoieze contravaloarea produselor in termen de 5 pana la 30 de zile de la data primirii cererii in scris si a produselor returnate. Cheltuielile privind transportul cad exclusiv in sarcina clientului. Transportul se va efectua folosind aceleasi servicii de transport folosite la livrare. Metoda de returnare a banilor se va efectua folosind aceeasi metoda de plata de la data achizitiei produsului.

Produsele livrate prin mijoace proprii precum si cele ridicate de la sediile sau showroom-urile noastre, conform legii nr. 51 din 21 ianuarie 2003 nu se considera comert la distanta.

Orice saltea poate avea o marja de fabricatie a dimensiunii de pana +/- 2cm.

Produsul poate fi returnat numai daca nu prezinta deteriorari produse de manipulare incorecta, este insotit de ambalajul original, precum si de toate actele primite (factura, chitanta, certificat de garantie, etc).

Firma noastra nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul executat de client, si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.
La retur ambalati produsele foarte bine, folia de plastic nu este de ajuns, curieri nu raspund decat daca produsul este bine ambalat (pastrati ambalajele pe care le primiti odata cu produsul)

GARANTII
Garantia produselor se incadreaza in conditiile prevazute de legea 449/2003 republicata in 2008. Garantia oferita nu se inlocuieste legii 449/2003.